Política de privacidade

Quem é responsável

Sebastião Barbosa Unipessoal, Lda., NIF 510 818 773, com sede em Rua 1.º de Dezembro, n.º 3, 2070-351 Lapa, Cartaxo, é responsável pelo tratamento dos dados dos pedidos recebidos neste site. Contacto para questões de privacidade: geral@sbul.pt.

Dados e finalidades

Para analisar e responder a um pedido de orçamento, recolhemos nome, email, serviço pretendido e descrição. O telefone, a localidade e os anexos são opcionais. Os campos obrigatórios são necessários para identificar o pedido e enviar uma resposta; pode contactar-nos por telefone se preferir não preencher o formulário.

Não envie documentos de identificação, dados de saúde, palavras-passe, códigos de alarmes, imagens de terceiros ou outras informações que não sejam necessárias. Nas fotografias e plantas, oculte rostos, matrículas e detalhes de segurança que não sejam relevantes.

Fundamento do tratamento

Os pedidos relativos a uma possível contratação são tratados para realizar diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). As questões gerais e os contactos de representantes de empresas são tratados com base no interesse legítimo em responder às comunicações profissionais (alínea f), tendo em conta os direitos dos titulares. As obrigações legais aplicáveis são cumpridas com base na alínea c).

Os dados do formulário não são usados para newsletters ou publicidade. A leitura desta política não constitui consentimento para marketing. Não tomamos decisões com efeitos jurídicos exclusivamente automatizadas nem criamos perfis comerciais.

Conservação

Os pedidos e anexos devem ser conservados apenas enquanto forem necessários à análise, preparação da proposta e acompanhamento da decisão do cliente. Encerrado o pedido e terminada a necessidade de acompanhamento, a empresa deve eliminá-los através da área de gestão. Se houver contratação, apenas os dados necessários passam para o processo de cliente e ficam sujeitos aos prazos legais e contratuais aplicáveis. Uma conservação adicional para defesa de direitos exige uma necessidade concreta e documentada.

A revisão e eliminação são realizadas pela empresa; o site não aplica um prazo automático de apagamento. A eliminação na área de gestão abrange a base de dados e os ficheiros ativos do site. As cópias de segurança e os registos da infraestrutura são geridos pelo prestador de alojamento; os respetivos prazos e procedimentos estão a ser confirmados. Pode contactar-nos para obter informação sobre o estado de um pedido de apagamento.

Acesso e prestadores técnicos

O acesso aos pedidos e ficheiros está limitado à equipa autorizada, mediante autenticação. A aplicação utiliza Sites da OpenAI para alojamento e infraestrutura Cloudflare para a base de dados e o armazenamento de ficheiros. Os dados dos pedidos não são publicados no portefólio.

O tratamento dos dados recolhidos pelo site está enquadrado pelo acordo de tratamento de dados do ChatGPT Sites. Para utilizadores no Espaço Económico Europeu, a entidade contratante identificada nesse acordo é a OpenAI Ireland Ltd. O acordo prevê que transferências para fora do EEE se apoiem em cláusulas contratuais-tipo ou decisões de adequação. Consulte também a lista de subcontratantes. Pode pedir informação sobre estas garantias através do nosso contacto de privacidade.

Notificações por email

Quando o serviço de envio estiver ativo, os dados de contacto e o conteúdo do pedido são enviados à caixa geral@sbul.pt através do prestador Resend. Os anexos permanecem na área reservada e não são incluídos na notificação. A eliminação de um pedido no site não elimina automaticamente a cópia recebida no email; a empresa deve tratar também essa cópia. A ativação deste prestador depende da configuração e validação das respetivas condições de tratamento.

Autenticação e segurança

Quando utiliza a entrada com ChatGPT na área reservada, a aplicação recebe o identificador de utilizador, o email e, quando disponibilizado, o nome, para verificar a identidade e a autorização de acesso. A infraestrutura pode tratar o endereço IP, informações do dispositivo e registos técnicos de acesso para prestar e proteger o serviço, com base no interesse legítimo de assegurar o funcionamento e a segurança. Não é necessário iniciar sessão para preencher um pedido quando o site estiver aberto ao público.

Os seus direitos

Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação e, quando aplicável, portabilidade dos seus dados. Pode opor-se ao tratamento baseado no interesse legítimo, nos termos do RGPD. Estes direitos podem estar sujeitos a exceções legais.

Envie o pedido para geral@sbul.pt, indicando, se possível, a referência do orçamento. A empresa poderá pedir apenas a informação necessária para confirmar a sua identidade. A resposta deve ser prestada, em regra, no prazo de um mês; quando for legalmente necessária uma prorrogação, será informado dos motivos dentro desse prazo.

Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Estatísticas opcionais

Com o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), contamos páginas vistas, cliques e envios concluídos, agrupados por dia e categoria de origem. A recolha começa apenas após aceitar. Pode retirar o consentimento no botão «Cookies», sem afetar a utilização do site nem a licitude do tratamento anterior. A tabela estatística não guarda identificadores individuais nem o conteúdo do formulário, apenas contagens agregadas que podem ser conservadas para comparação histórica.

Cookies e ligações externas

Consulte a informação sobre cookies. As ligações para outros serviços só são abertas quando as seleciona; esses serviços têm políticas próprias.